這一篇文章對我來說很重要
因為我在工作領域上
又學了多一項新技能
叫做 追客
這份剛剛學會追客興奮的心情
很可能在我的工作生涯中
就只有那麼一次
所以要把它好好記下來
好好的醞釀它
日後再如品嘗百年美酒般
重溫這份寶貴的回憶
甚麼叫做追客呢
就像追女生一樣
一個不理你的女生
你要怎樣讓她對你產生好感
讓她對你怦然心動
甚至願意相信你
把一切托付給你呢?
電話筒的另一邊
是一位你只掌握到
ta的姓名與電話
對營業電話不厭其煩的客戶
口中說出的每一字每一句
都得深思熟慮
而且步步驚心
千方百計地
一定要讓ta願意跟你聊
因為電話一掛了
就甚麼機會點也沒有了
喜歡房地產的也好
不喜歡房地產的也好
有東西聊 就有機會點
就算現在不想買
可是將來ta想買的時候
至少第一個想起的會是你啊
這需要很厚很厚的臉皮
不怕拒絕 不怕被厭惡
還要打破沙鍋問到底
把它想像成追女生一樣
用三寸不爛之舌
用不屈不饒之心
把客戶追到手裡
專業知識不夠雄厚
業務能力也還青澀
我就這樣戰戰兢兢地
踩上了我的追客之路
所幸以前我為了追夢
有打過一些
需要更厚更厚臉皮的工作
2008年的MAXIS ADS GIRL~在路上追逐客戶曾經是我的專長喔~~
因為之前那些珍貴的打工經驗
種種的挫折
種種在追逐客戶時
與自尊心搏鬥的複雜心情
讓我這次追客
雖然說不上是得心應手
但最起碼面對客戶的拒絕
還算是從容
是否上天特別眷顧我呢
這樣追一追
竟然追出了10多組客戶
我這樣的菜菜子
理我的人比不理我的人還多
真讓我特別的感恩
今年在淺草寺前求到的吉祥簽~~ 我相信它是靈驗的 ~~
還要感謝在我身旁一直督促我的課長
還有那個深更半夜陪我角色演練的穎穎
沒有他們
可能我還要走更多冤枉路吧
突然間多10多組的客戶
並不是直接想買的客戶
都是抱著觀望的態度
想繼續了解的心態
我感到肩上的責任感
頓時也變得有如千斤重
本來只是好好學習
輕輕鬆鬆地寫報告的每天
有了真實的客戶之後
覺得自己的每一句話
透露的每一個資訊
都是影響客戶做決定的關鍵
因此變得更小心更謹慎
接收到新的知識時
也因為不是給自己
而是要解釋給客戶聽的
所以變得更認真地把它們記下
不動產的買賣
動不動就花費上幾千萬
我不希望
因為自己的無知或失誤
而導致信賴我的人有任何損失
這十多組客戶
足以讓我為了準備資料
來來回回的聯絡而搞得手忙腳亂
課長說以後客戶陸續有來
估計我能分配給每個客戶的時間和資源
會變得越來越少
寫這篇文章的目的是
為了提醒將來的自己
將來不管客戶增加到多少
不管有多忙
千萬別忘記這份感恩的心
好好的經營及報答
那些願意相信你的人
筆於,
2016年1月27日
晚上8 點 07 分
